Политика конфиденциальности персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сервис заказа такси «DriverCity» (ИП Безмен Михаил Анатольевич, ИНН 745208702740, далее — «Компания»), расположенный на домене https://drivercity.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта, телефонного заказа или мессенджеров.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта» — уполномоченные сотрудники Компании, осуществляющие обработку персональных данных и определяющие цели, объём и способы их обработки.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любые действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное требование не допускать их распространения без согласия субъекта данных или иного законного основания.

1.1.5. «Сайт» — совокупность веб-страниц по адресу https://drivercity.ru.

1.1.6. «Пользователь» — физическое лицо, оформляющее заказ такси через сайт, телефон, WhatsApp, Telegram или иные каналы связи с Компанией.

1.1.7. «Cookies» — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя и используемые сайтами для идентификации и анализа поведения.

1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес устройства Пользователя в интернете.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Сайта и/или оформление заказа означает **согласие Пользователя** с настоящей Политикой.

2.2. В случае несогласия — Пользователь **обязан прекратить использование** услуг Компании.

2.3. Компания **не контролирует** сайты третьих лиц, на которые есть ссылки на Сайте.

2.4. Компания **не проверяет достоверность** предоставленных Пользователем данных, но исходит из их корректности.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ

3.1. Настоящая Политика регулирует обработку персональных данных, предоставляемых Пользователем при:

• оформлении заказа такси;
• заполнении форм на Сайте;
• общении с оператором по телефону или в мессенджерах.

3.2. Персональные данные, подлежащие обработке:

• ФИО (при необходимости);
• контактный телефон;
• адрес подачи и назначения;
• время заказа;
• количество пассажиров и детей;
• номер рейса (при встрече в аэропорту);
• данные для оплаты (при безналичном расчёте).

3.3. Автоматически собираемая информация:

• IP-адрес;
• данные из cookies;
• информация о браузере и устройстве;
• источник перехода на Сайт;
• время сессии.

3.4. Использование Яндекс.Метрики

На Сайте используется сервис веб-аналитики **Яндекс.Метрика** (ООО «ЯНДЕКС»). Данные обрабатываются в **обезличенном виде** для улучшения сервиса. С условиями ознакомьтесь на:

• Пользовательское соглашение Яндекс
• Политика конфиденциальности Яндекс

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Компания обрабатывает данные для:

• оформления и исполнения заказа такси;
• связи с Пользователем (уведомления, подтверждение, отмена);
• обеспечения безопасности перевозки;
• предоставления отчётных документов;
• соблюдения требований законодательства РФ.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ

5.1. Обработка осуществляется как **автоматизированным**, так и **неавтоматизированным** способом.

5.2. Данные хранятся **до завершения расчётов по заказу**, после чего удаляются, если иное не требуется законом.

5.3. Передача третьим лицам возможна **только**:

• водителю — для исполнения заказа (телефон, адрес);
• уполномоченным органам — по запросу в рамках закона;
• платёжным системам — при безналичной оплате.

5.4. Компания принимает **организационные и технические меры** для защиты данных от несанкционированного доступа.

6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь вправе:

• на получение информации о своих данных;
• на уточнение, блокирование или удаление данных;
• отозвать согласие на обработку в любой момент (письменно или по телефону).

7. ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ

• не раскрывать данные без согласия;
• обеспечивать их конфиденциальность;
• использовать только в заявленных целях.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Компания несёт ответственность за неправомерное использование данных **в соответствии с законодательством РФ**. Не несёт ответственности за:

• данные, ставшие публичными;
• убытки, вызванные действиями третьих лиц;
• сбои, не зависящие от Компании.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Компания вправе **вносить изменения** в Политику. Актуальная версия публикуется на Сайте.

9.2. Все споры разрешаются по **законодательству РФ**. Досудебное урегулирование — обязательно.

9.3. Контакты для вопросов:

• Телефон: +7 (993) 930-07-75, +7 (908) 093-33-95
• Email: mail@drivercity.ru
• ИНН 745208702740

Дата вступления в силу: 26 декабря 2025 г.